La que pide sí o no
Para resolver hoy · Vocería
Mañana te entrevistan.
Llega con tres mensajes claros y respuestas que no evaden.
Te llevas
- Tus tres mensajes, cada uno con su prueba.
- Las preguntas difíciles probables, con una respuesta guía para cada una.
- Lo que no vas a decir, y cómo negarte sin un «sin comentarios».
- Recordatorios para tu medio y tu frase de cierre, en una sola hoja.
Todo ocurre en tu dispositivo. Nada se envía.
¿Dónde vas a hablar?
Cada medio pide otra cosa: la duración de tus respuestas, a quién miras y qué pasa con tus silencios.
El medio, el programa o quien te entrevista.
¿De qué te van a preguntar?
Piensa en quien va a escucharte, no en quien pregunta. Esa persona es tu público.
En pocas palabras, como lo diría un titular.
Lo que más le importa a esa persona es lo primero que tienes que resolver.
Escríbelo como lo diría quien te critica. Aquí sí; en la entrevista no lo repitas.
Primero las personas
Cuando la situación es tensa, quien te escucha quiere saber si le afecta y qué estás haciendo. Empieza por ahí; la discusión sobre culpas puede esperar.
Tus tres mensajes.
Lo que debe quedar dicho aunque nadie te lo pregunte bien. Con ellos claros, todo lo demás se ordena.
Cómo se escribe un mensaje
- Una idea por mensaje.
- Con su prueba: un dato, una fecha, un documento o un ejemplo.
- En palabras de todos: sin siglas ni tecnicismos.
01 El principal · al empezar y al cerrar
02 Segundo mensaje
03 Tercer mensaje
No se dice en la entrevista: te ayuda a escoger qué decir.
Lo que no sabes y lo que no vas a decir.
Tenerlo claro desde hoy te deja decir «no lo sé» con calma, en lugar de inventar bajo presión.
Un dato por renglón.
Lo que no te toca, no está confirmado o no puede hacerse público.
Te dice qué palabras no repetir.
Nunca «sin comentarios»
Suena a que escondes algo. Si no puedes responder, di por qué: está en investigación, todavía no se decide o no te corresponde. Si el tema toca una investigación, un juicio o datos personales, revisa con tu área jurídica qué puedes decir.
Las preguntas que no quieres oír.
Son las que suelen llegar en una entrevista como la tuya. Léelas en voz alta. Escribe tu primera frase, o deja la que viene propuesta.
- 1Responde lo que puedes sostener
- 2Un puente honesto
- 3Tu mensaje con su prueba
La hipotética
La que pide culpar
La que pide un dato que no tienes
La personal
La que repite la acusación
La que junta un hecho y una intención
La de tu medio